On entend souvent parler du persona marketing comme d'un exercice théorique réservé aux grandes entreprises. C'est une erreur. Définir précisément votre client idéal est l'une des démarches les plus concrètes et les plus rentables que vous puissiez faire, quelle que soit la taille de votre structure. Voici pourquoi, et comment le faire efficacement. Qu'est-ce qu'un persona client et à quoi ça sert ? Un persona est un portrait semi-fictif de votre client idéal, construit à p